Protection des données personnelles

Informations sur le traitement des données à caractère personnel

Nous sommes conscients de l'importance de la protection des données personnelles et de la vie privée de nos clients, et par conséquent, lors du stockage et du traitement de vos données personnelles, nous procédons conformément aux réglementations légales applicables, notamment au règlement général du Parlement européen et le Conseil (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques dans le cadre du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé « RGPD »), avec la loi n° 101/2000 Coll., sur la protection des données personnelles, telle que modifiée, par la loi n° 127/2005 Coll., sur les communications électroniques, et en outre conformément aux dispositions pertinentes du Code civil.

Ces informations sur le traitement des données personnelles sont valables et effectives à compter du 25/05/2018.

Informations sur nous et coordonnées :

SBLCore s.r.o., numéro d'identification : 042 78 968, dont le siège social est situé Sezemická 2757/2, Horní Počernice, 193 00 Prague 9, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague, section C, insert 245258.

Email: blanka@sblcore.com

Pourquoi nous traitons vos données :

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais certaines de vos données sont nécessaires à la conclusion de contrats et à l'exécution d'obligations. Nous traitons les données que vous nous fournissez principalement dans le but de fournir nos services et produits, de facturer, ainsi que pour un usage interne, à des fins de marketing et commerciales, ou pour la collecte de réclamations ou l'évaluation du moral des paiements.

Quelles données et dans quel but nous traitons :

1. Aux fins de la conclusion et de l'exécution ultérieure du contrat concerné, y compris le traitement de vos éventuelles réclamations résultant d'une exécution défectueuse, nous traitons :

   nom et prénom du client, adresse e-mail, téléphone

   La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est avant tout l'exécution du contrat concerné et, en même temps, le respect de nos obligations légales conformément aux dispositions légales régissant les droits et obligations en matière de comptabilité.

   La fourniture de données personnelles à cette fin est une condition préalable à la conclusion et à l'exécution du contrat et ne nécessite pas de consentement au traitement des données personnelles. Si les données personnelles ne nous sont pas fournies, nous ne pouvons pas conclure le contrat et l'exécuter correctement.

2. Afin de faire valoir des droits émanant de nous en relation avec ou résultant du contrat concerné conclu, nous traitons :

   nom et prénom du client, adresse e-mail, téléphone

   La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est notre intérêt légitime. Nous n'avons pas besoin de votre consentement pour fournir des données personnelles.

3. À des fins de marketing direct (c'est-à-dire l'envoi d'une offre relative à un service ou un produit qui vous a été fourni dans le cadre de l'exécution du contrat concerné), nous traitons :

   nom et prénom du client, adresse e-mail, téléphone

   La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est notre intérêt légitime. Nous n'avons pas besoin de votre consentement pour fournir des données personnelles, mais vous pouvez en revanche exprimer votre désaccord avec ce traitement.

4. Aux fins de l'envoi d'autres messages commerciaux et marketing, nous traitons :

   nom et prénom du client, adresse e-mail, téléphone

   La base juridique du traitement des données personnelles à cette fin est le consentement du client ou de la personne de contact du client. Pour traiter vos données personnelles à cette fin, nous avons besoin de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Lors du traitement de vos données personnelles, il n’y aura pas de prise de décision automatisée ni de profilage.

Combien de temps nous traitons vos données :

Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de la relation contractuelle et ensuite pendant une période de 4 ans après sa résiliation, ou pendant la durée nécessaire au bon exercice de nos droits légaux découlant du contrat concerné.

À des fins de marketing direct, nous conservons les données personnelles pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant une période de 2 ans après sa résiliation.

Dans le but d'envoyer d'autres messages commerciaux et marketing, nous conservons les données personnelles pendant la durée de votre consentement.

Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai d'un mois à compter de la réception d'une telle demande ; toutefois, cela ne s'applique pas si nous pouvons conserver vos données sur la base de nos intérêts légitimes (notamment dans le but de faire valoir les droits du contrat concerné) ou sur une autre base légale et à d'autres fins conformément aux réglementations légales applicables.

À qui nous transférons vos données :

Nous vous fournirons une liste à jour des tiers auxquels nous pouvons transférer vos données personnelles sur votre demande envoyée à notre adresse e-mail de contact ci-dessous.

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'UE.

Comment nous garantissons la sécurité lors du traitement des données :

Nous accordons une grande importance à la politique de sécurité au sein de l'entreprise, à la confidentialité des collaborateurs, au respect des directives internes et à la sélection des partenaires contractuels.

Quels sont vos droits contre nous :

• le droit de demander l'accès aux données personnelles et aux informations sur leur traitement,
• le droit de corriger ou de supprimer les données personnelles,
• le droit de restreindre le traitement des données,
• droit à la portabilité des données,
• le droit d'opposition au traitement des données,
• le droit de déposer une plainte contre le traitement des données personnelles auprès de l'autorité de contrôle (Office pour la protection des données personnelles de la République tchèque, dont le siège est Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7).

Vous pouvez contacter l'e-mail de contact pour toute question concernant le traitement des données personnelles.